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Certificaciones y Conocimiento Práctico de ITIL 5

Programas de certificación ITIL 4 y 5 reconocidos globalmente, respaldados por PeopleCert

Tu Camino hacia la Certificación ITIL

Nuestros programas de certificación ITIL 4 y 5 te guían a través de un camino estructurado desde los fundamentos hasta el nivel de maestría. Cada nivel está diseñado para desarrollar competencias específicas y reconocidas globalmente.

Contamos con instructores certificados y materiales oficiales de PeopleCert para garantizar la máxima calidad en tu aprendizaje.

Beneficios de Certificarse

  • Reconocimiento global en la industria
  • Mejora de oportunidades de carrera
  • Aumento de salario y beneficios
  • Desarrollo profesional continuo

Niveles de Certificación ITIL

ITIL 5 Foundations

Nivel Base

3-5 días

El primer paso en tu carrera de certificación ITIL 5. Aprende los conceptos fundamentales del sistema de valor de servicios y los principios rectores de ITIL.

Temas Cubiertos

  • Sistema de valor de servicios
  • Cuatro dimensiones de la gestión
  • Principios rectores de ITIL
  • Cadena de valor de servicios
Examen: 40 preguntas, 60 minutos
Puntuación mínima: 65%
Validez: 3 años

ITIL 5 Bridge

Transición de ITIL 4 a ITIL 5

2-3 días

Para profesionales certificados en ITIL 4 que deseen actualizar su certificación a ITIL 5. Aprende sobre el sistema de valor de servicios y los nuevos principios rectores.

Requisitos

  • Certificación ITIL 4 activa
  • Experiencia en gestión de servicios
Examen: 40 preguntas, 60 minutos
Puntuación mínima: 65%
Validez: 3 años

ITIL 4 Foundation

Nivel Base

3-5 días

Introduce los conceptos clave de ITIL 4, incluyendo el sistema de valor de servicios y las 34 prácticas de gestión de servicios.

Temas Cubiertos

  • Sistema de valor de servicios
  • 34 prácticas de gestión
  • Mejora continua
Examen: 40 preguntas, 60 minutos
Puntuación mínima: 65%
Validez: 3 años

ITIL 4 Specialist

Especialización

5-7 días

Profundiza en áreas específicas de ITIL 4 como gestión de cambios, gestión de incidentes y gestión de problemas.

Requisitos

  • ITIL 4 Foundation
Examen: 60 preguntas, 90 minutos
Puntuación mínima: 70%
Validez: 3 años

ITIL 4 Managing Professional

Nivel Profesional

7-10 días

Desarrolla habilidades de gestión avanzadas en ITIL 4, incluyendo liderazgo, estrategia y transformación organizacional.

Requisitos

  • ITIL 4 Specialist
Examen: 80 preguntas, 120 minutos
Puntuación mínima: 70%
Validez: 3 años

ITIL 4 Strategic Leader

Nivel Estratégico

10-14 días

Alcanza el máximo nivel de certificación ITIL 4 con enfoque estratégico en transformación digital y liderazgo ejecutivo.

Requisitos

  • ITIL 4 Managing Professional
Examen: 100 preguntas, 150 minutos
Puntuación mínima: 75%
Validez: 3 años

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Contáctanos para más información sobre nuestros programas de certificación ITIL 4 y 5. Nuestro equipo de expertos está listo para ayudarte.

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